美团启动河南暴雨援助行动 受灾用户可使用美团app就近避难免费充电

7月21日最新消息，美团宣布正式启动河南暴雨援助行动。目前，美团已经将郑州区域范围内包括纯净水、米面油粮等超63王建的生活物资全部捐赠到了防汛指挥部门，为救灾行动献出了自己一份力。此外，河南的用户，还可以通过美团旗下的美团app、大众点评app等应有，就近寻找使用紧急避难、紧急充电、支援寻人等服务。

根据美团介绍，目前美团优选已经协调了超过2万个团点加入了暴雨救援对于，有需要物资救援、社区寻人等服务的受灾用户，可以在美团app或者是美团优选app上一键寻找附近团点，直接联系团长需求帮助。在受困期间，如果需要使用手机充电服务，河南郑州用户可以在美团app或者小程序中查询附近的充电机柜。郑州范围内有效的充电宝机柜已经全部免费开放，用户可以免费进行充电。如果手机已经关机了，机柜也设置了应急充电线供用户使用。

此外，受本次暴雨影响的订单，美团也表示将免费退改并承担全部手续费用。在7月20日至22日期间，用户在河南省内还没使用的酒店、民宿、门票、火车票等订单，都可以直接联系客服人员进行免费退票或者改签。对于受影响的机票订单，美团也将协助用户配合航司政策进行退改签操作。