发布时间:2024-09-06 04:12:00作者:adminuser
4月18日上午,瑞幸咖啡饿了么门店出现了超低价格,单杯咖啡价格仅需1.5元,等工作人员发现后,已经被大量用户薅了羊毛。
之后,瑞幸咖啡发现订单异常后,快速进行了相应处理。瑞幸咖啡回应称,由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误。现在,已经取消了异常订单,饿了么门店暂时闭店,将考虑补偿。
有定购到咖啡的网友称,早上发现时还以为是搞活动,赶紧下单订了,后面紧跟着给退款了,打电话问门店态度还很不好。后来官方说是Bug,就算你是系统出问题了,已经下的单是不是该认?顶多就是紧急叫停及时止损,星巴克在处理应急事务上真的比你们强一百倍了。
也有人称,有点无语,以为是搞活动呢,就买了,等了一个小时也没送,看app显示做好了,就打算去店里拿。下楼排队做了个核酸,到店里发现app取消了。问了以后说订单取消了。本来买不买得到这种便宜咖啡,也一直在瑞幸喝。但是这一出,感觉被你们当猴耍一样。
那么这次的bug是偶然事件还是说是新的一次bug营销呢?大家怎么看?
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2019-11-21
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